聚乙烯冷缠带厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
聚乙烯冷缠带厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

【消息】摩拜以用户体验为先迅速解决开锁故障获用户称赞

发布时间:2021-01-03 01:54:09 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

8月10日早上8点半左右,微博部分网友表示,摩拜单车出现小面积无法开锁情况,对此,摩拜官方作出迅速回应,对受影响用户造成的不便深表歉意,并且摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理。

大约半小时后,这一故障逐渐得到修复。摩拜单车也在第一时间对解锁异常用户发放了补偿券。很多网友对于摩拜单车的做法给予好评:“反应迅速,处理事情不拖泥带水,给摩拜点个赞!”“给摩拜单车点个赞,处理事情的效率就是高!”

随后,记者观察多地段摩拜单车使用情况,未发现用户扫码解锁不成功的情况。通过记者亲自解锁小橙车的方式测试,解锁故障的情况也再未发生,摩拜单车服务已全面恢复正常。

在微博、贴吧等网络平台,反馈摩拜单车解锁异常的信息已大量减少。

摩拜单车一直对用户反馈的问题第一时间解决。此前,就有网友在微博写到:“忘记锁车了停了1115m被扣了34块,昨晚睡觉前抱着试试的态度申诉了下,说自己忘记锁车,早上一醒过来钱已经退回来啦,效率好高啊,必须发条微博夸夸摩拜单车。”“摩拜客服效率真高,打个电话就搞定冻结问题。”“不错,放心了!摩拜单车客服的工作效率还是很高的。”

据了解,摩拜单车能够在第一时间解决用户问题,与其以用户体验为中心、强大的技术团队是分不开的。摩拜单车时刻将用户体验放在第一位,对用户申报的故障进行第一时间的处理和解决,效率高、速度快也就不足为奇了。

萍乡市人民医院

西医治疗白癜风医院哪家好

新疆治疗牛皮癣专科的医院

银屑病医院