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未经同意发送信息属违法业主可办临时卡规避-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:07:18 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

“你好我是XXX装饰公司,请问您最近要装修吗,我们只是公司最近刚推出XX套餐,价格实惠很划算?”相信一到开年,很多业主都接到过类似的电话或者短信,更有业主像小编反映不仅是装饰公司的,还有很多建材、家居公司的骚扰让业主的电话一直响个不停。很多业主都在问小编,“到底是谁泄露了我的信息?同时她也求助小编:这样的骚扰我只能默默忍受吗?

刚交房骚扰电话响不停

最近,张女士就在为这样的问题苦恼不已,“自从春节过后,我开始陆续接到有关装修建材公司的推销电话,不到一周的时间,连续接到了十几个。有一天,从早上十点开始到晚上十点,一共接了4个类似的骚扰电话,不是装修公司的,就是家居建材经销商的。来电者明确知道我的姓名,也知道我的新房交房了,不断向我推荐他们的产品和服务。有几次看到手机上有未接的陌生号码,回拨过去发现是推销装修产品的,很耽误人的时间。”

据小编调查得知,有这种遭遇的并非只有张女士一人,不少刚交房楼盘的新业主大多都接过这种骚扰电话。业主孙女士告诉小编,前几天,有人晚上十点钟了还打电话给她,自称是某知名装修设计公司的工作人员,对方告诉孙女士说她被随机抽中了幸运客户,可以享受该公司免费设计、免费测量等服务。即使我有装修的需求,也不应该是在晚上十点还打电话吧。吵醒了孩子不说,感觉自己的私人时间被人侵犯了,心里很不舒服。如果要是在工作时间打电话,或许自己会有兴趣问两句,如果活动很吸引人也会去看看的,但这样一来起到了反作用。推销电话属于商家正常的营销手段,而接得多了确实会影响消费者的心情。

是谁泄露了业主的隐私?

面对业主这样的疑问,小编采访很多有可能泄露业主信息的相关部门,某小区物业公司负责人黄先生说:“遇到这种事情,我们也非常头疼。其他相关部门也可能掌握业主的信息,比如买房置业过程涉及到的各个环节,除了开发商还有公证处、银行、房管部门、物业公司等,这些地方都有详细的个人信息记载和备案,这些信息在多个单位之间流转,具体是哪个环节出现问题导致信息泄露,我们都无从得知。我们只能做的就是把自己公司的工作人员控制好,禁止随意泄露客户信息。”随后小编有走访了一些部门,得到的答案都很类似,购房是一个较长的过程,购房者信息会被开发商、中介公司、担保公司、银行等部门之间传递,其中任何一个单位个人将信息出售给装修公司、电器公司、家居建材经销商都有可能。由于涉及单位较多,所以在业主信息保护的监管上存在一定难度。

新消法:未经同意发送信息就是违法

从今年3月15日开始实施的“新消法”,可以帮助业主维权。小编获悉,修订后的《消费者权益保护法》开始实施,将明确规定“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。发送商业广告,不仅包括商家向业主邮箱投递广告促销单,也包括通过电话、短信等其他方式推销商业广告。”对此,市消协相关专业人士表示,若经营者违反规定将依法受到处罚,消费者可以依法向相关政府部门反映和投诉。

此外,业内人士建议,因为新房装修的阶段性较强,业主可以准备一张临时用的手机卡,将号码留给开发商、物业、银行等相关单位,并且把相关业务电话妥善保存,此时有陌生号码拨打的电话即可判定为推销电话,休息时间可以不予理睬,有效拒绝骚扰。

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