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纵贯科技陈钢强交友应用本身要尊重亲近用户

发布时间:2021-01-20 14:15:16 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

随着移动互联网的发展,我们曾经能看见许多新型的初创公司的迅速诞生,但在种种因素下未能得到一个好的发展,随后也从大家的视野中渐渐消失。

虽然只是短短的8个月,但是基于地理位置的移动社交应用“遇见”已经成功的站稳了自己的脚步。而这样的一款产品,又是有着怎样的故事,我们可以一起看看。

1、记者:简单地给记者读者介绍一下你们的“遇见”以及开发团队吧。

纵贯科技(遇见团队)成立于2011年4月,是一家专注于移动互联网业务的公司,产品覆盖平台包括iOS、Android、Symbian,产品方向为移动社交类应用、游戏,致力于为移动互联网用户提供更便捷更真实的社交方式、以及更丰富更具有趣味性的娱乐(游戏)产品。

核心成员:

潘晓旭 CEO

毕业于安徽师范大学,获得法律、电子商务双学士学位,曾先后联合创办了广州娱众信息技术有限公司和广州悠乐无线科技有限公司,并担任总经理职务。

陈钢强 产品总监

毕业于天津大学计算机技术与应用专业,06后曾先后就职于广东综联数码媒体和金山多益,从事SNS产品主策划、游戏主策划及iOS游戏和应用策划工作近7年,主策和开发过多款iOS游戏和应用。

王伟兵 技术总监

华南理工大学计算机应用技术博士。长期专注于中国的移动通信和互联网市场,在电信及互联网领域拥有超过10年的技术研发和管理经验。在智能手机软件开发、LBS、云计算,分布式系统,数据挖掘,算法分析等方面有较深入的理论研究与实践经验。曾任职大唐移动等知名IT企业。在智能手机、互联网软件、移动定位、云计算、分布式数据库、数据挖掘等领域有较深入的研究和探索。

郭振 运营总监

毕业于中山大学公共传播学系,05年进入移动互联网行业,具有丰富的产品策划、产品运营经验。曾先后在广州鸿联、高谷数字媒体任市场推广经理。08年参与创立广州悠乐无线科技有限公司,任产品运营总监,负责悠乐无线主线产品。

2、记者:你们一开始为什么要做“遇见”这个产品?在最初的构想阶段,你们是怎么设计它的?

我们期望通过遇见创建起Facebook也无法覆盖的另一层关系网络,即:用Facebook找熟人(Facebook的核心价值正是把线下的社交关系复制到线上),用遇见找身边的人(基于附近短距离的线上联系、沉淀、发掘、创建他新的社交关系)。

3、记者:对社交应用来说,最重要的是有需要大量的用户加入交流,而在现在这种微信、陌陌等移动社交应用已经占据了一部分的市场的情况下,“遇见”是如何获取自己的用户群?

遇见最大的特色应该是我们的用户体验,产品我们做了非常多的创新,例如基于地理位置的群组聊天等,任何行业或产品都存在竞争,一方面我们在竞争方面没有想太多的问题,踏踏实实的做好产品本身,吸取用户反馈,不断的对产品进行改进,满足用户需求,再通过更多的创新,形成差异化,另一方面我们要形成低成本快速扩张,上千万的用户基数将会是最好的竞争力。

4、记者:“遇见”这款产品多久会进行一次更新,产品进行改进的依据是什么?像这种社交应用应该会在互动的过程中获得不少用户反馈,现在用户中反馈最多的问题是什么,这些问题你们又有什么解决办法?

遇见每30天将会发布一个新的版本,遇见现在还处于婴儿期,有非常多需要优化和改进的地方,产品进行改进的依据主要是根据用户反馈、市场反馈、用户需求等进行。

我们每天都会收到成千上百条的用户反馈,内容大概分为以下几类:

BUG反馈。例如部分Android机型适配、一些小的功能问题;

新手问题。例如有用户会问如何删除照片的问题,通过这样的问题,我们会优化产品,例如删除按钮有无必要放到更明显的地方?

修改建议。例如有用户问提出可不可以给圈子增加一个黑名单功能等

针对所有的问题反馈,我们内部的流程是这样的,每天由客服收集前一天的问题反馈,然后交由产品部回复,然后在由客服对每一个反馈问题进行回复。

5、记者:目前做这类交友应用,面对竞争者,你觉得“遇见”具有什么独特的优势,将会如何更好的发挥这些优势?

我们最大的优势是有两方面,

1、产品创新,用户体验追求极致化。通过不断的产品升级和创新,不断晋升用户体验,追求细节的完美,真正让用户觉得有种被尊重的感觉,让用户真正从心理上和精神上甚至灵魂深处亲近我们的产品,这一点上我们一直在努力,今后会更加努力。

2、团队的凝聚力非常强。就如航行于大海的巨航,有智慧的舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨航上每一个人都发挥着重要作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的创业团队,只要具备了这种精神,就能在激烈的竞争中长盛不衰。而遇见的团队通过不断的磨合,团队更加默契,力量更加凝聚!

6、记者:遇见最早推出是在2011年10月,到现在已经将近8个月了。通过这8个月里去经营这个产品,有没有发生过什么让你印象深刻的事,或者给过你什么心得体会?

当然有!其实印象最深刻的是遇见中有一个上海的圈子“邂逅找玩具”,该圈子核心的100多名用户都是通过遇见认识的,他们定期线下活动和聚会,现在该圈子已经从100多人发展成为15000多名用户(人数还在不断的上升),成为遇见中最大的圈子。可以骄傲的说,正是因为有他们,我们的动力才更强。

7、记者:现在“遇见”的功能集中在交友,如搭讪、聊天、分享、礼物等,这样的功能是否能更好的打破虚拟交友的隔阂?将来又要往哪个方向进步或者说取得突破?比如说,有没有打算推出特别的新功能?

通过搭讪、聊天、分享、礼物等功能,在很大程度上打破了虚拟交友的隔阂,拉近了用户与用户之间的距离。遇见新版本推出了新功能“我是焦点”,用户利用该功能可以最大限度的获得在别人面前的展示机会,可以获得更多的眼球和关注!

8、记者:团队目前面临的最大挑战是什么?比如说,资金、人才,或者别的什么方面?

随着注册用户和活跃用户的激增,每个月都需要不断的增加服务器等硬件成本。资金成为了我们创业团队的最大的困难。6月初我们获得了互联网某知名大佬的战略投资,很多投资人对我们产品非常有兴趣,我们也正在进行A轮融资。

9、记者:最后就你们的产品,送一句话给记者的读者们吧。

遇见,要做最懂用户需求的移动社交应用!

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